近日,廣西稅務部門將解決辦稅繳費過程中的“痛堵難”問題作為第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要抓手,在國家稅務總局出臺的20項便民辦事繳費新舉措的基礎上,再推6項便民辦事繳費新舉措,使納稅人、繳費人在10月“大征期”中暢享了服務再升級的新體驗。

  辦稅:平臺再升級 變化更暖心

  “辦稅從‘大廳’到‘網廳’,再到現在的‘掌廳’,越來越方便了,稅務部門真心為納稅人服務,讓人格外溫暖!”10月9日,在柳州市城中區稅務局新上線了智能云系統后,從事會計行業的何良杰第一時間進行了體驗,并抑制不住心中的喜悅在微信朋友圈分享自己的辦稅體驗。

  當天,何良杰在辦稅服務廳關注稅務微信公眾號并掃臉認證后,手機立即顯示了他兼職會計的22家企業,逐個點開這22家企業,每家企業的基本信息一應俱全,有幾家企業還顯示了待辦、未辦、遺漏以及違章未處理等事項,提醒他及時辦理。隨后,他通過“智能排隊”模塊取號等待,忍不住豎起了大拇指:“這智能化的系統真不錯,在辦稅前就將我們的困惑解決了。”

  過去,納稅人常常因自己辦稅前不掌握未處理事項,到辦稅服務廳后不能直接辦理,需“兩頭跑”重新準備資料并重新排隊預約,既浪費了時間,也影響了辦稅體驗。現在,通過智能化云端服務,系統自動呈現該類別納稅人應享減稅的政策、稅種等事項,提前告知納稅人相關事項,極大地減少納稅人辦稅時間。

  在10月征期里同樣享受到“掌廳”節時服務的還有社保費繳納全程網上辦。

  “沒想到只需要關注一個公眾號就能輕松繳納醫保費用了,兩分鐘不到就把事辦完了。”北海市鐵山港區興港鎮的楊永泰聽說繳納城鄉居民醫療保險要排很久的隊,所以一早特地趕到北海市鐵山港區稅務局辦稅服務廳,結果在導稅員的指導下用手機很快就完成了繳納業務。楊永泰贊道,“簡直太方便了,一定要回村里好好宣傳一下。”

  荔浦市水利局的財務辛慧萍也在社保費便攜式自助終端上快速完成了社保費扣繳辦理事項,“繳費速度完全超出了我的想象,刷身份證就能自動調取個人參保信息,不到5分鐘就辦好了。”

  此前,機關事業單位繳費人需要先到社會保障局進行人員數據核實,由社保局推送后再到辦稅服務廳繳費,機關單位因是對公賬戶還需由前臺打印繳費憑證到銀行繳款,才能回到辦稅服務廳開具完費憑證,3個地方來回至少半個工作日。如今,通過“廣西機關事業單位社保繳費人端”,5分鐘就能完成相關事項辦理,極大的縮減了時間成本。

  發票:環節再簡化 舉措更貼心

  近日,房東張阿姨到防城港市港口區稅務局不動產辦稅服務廳開房屋租賃發票。讓她意外的是,這次代開房租發票只需要身份證就能在前臺辦理,不用再復印租房合同和房產證,不到5分鐘,前臺的工作人員就幫把票開出來了。

  廣西稅務局便民辦稅繳費新舉措推出后,對其他個人出租不動產申請代開增值稅發票進行了簡化,只需提交《代開增值稅發票繳納稅款申報單》、申請人身份證件及復印件即可辦理,不再需要附送不動產租賃合同、產權證明等材料,有效減少納稅人處理發票事宜的時間和成本。

  廣西南寧市廣澤農業開發有限公司因業務需要,與當地農民租用土地種植農作物,公司會計韋女士每次在支付租金時都會犯愁,因為需要農民提供發票,農民會委托韋女士到稅務局代開增值稅普通發票,以往需要提供申請人的身份證、租賃合同、委托書原件、產權證明等材料。每次韋女士要為幾十戶農民代開發票僅收集身份證、委托書、產權證明等材料就需要耗費很多時間,而且有些材料農民并不愿意提供。

  10月9日,韋女士與同事小張到南寧市邕寧區稅務局辦稅服務廳辦稅,被工作人員告知這一新舉措時,她開心地表示以后再也不用為農民代開發票的事情發愁了。

  除了簡化代開不動產租賃發票辦理外,便民辦事繳費新舉措還有優化增值稅發票查驗平臺功能、推行發票領用按需辦理服務等其他6項涵蓋發票使用各環節的措施,大大增強了納稅人的體驗感。

  申報:一鍵快捷操作 功能更完善

  10月10日,合山市錦佳養殖有限責任公司的吳先生在辦稅服務廳登錄電子稅務局不到1分鐘的時間,就完成了原先最少需要10分鐘才能辦理完成的申報業務。效率提升的原因在于廣西稅務局在10月征期推出一鍵快捷申報功能,在增值稅及附加稅費、文化事業費“一鍵零申報”的基礎上增加了企業所得稅月(季)報、印花稅“一鍵零申報”功能,實現了稅務改革“一網辦稅”到智能辦稅“一鍵搞定”。

  廣西聯保會計服務有限公司的法人蒙連芯觀看了電子稅務局直播培訓視頻后說:“一鍵零申報功能太好用了!我們公司代理50多家企業涉稅業務,有好多家都是無生產經營收入的,有了這個功能,不用再一個個分別申報,真是太方便了。”

  廣西豐業投資有限公司辦稅員劉杰也按捺不住心中的喜悅,“我們企業規模小,為了節省費用,我半路出家做會計,以前按季度報送報表的時候壓力確實蠻大。現在好了,不僅報表按年報送,在當期無生產經營業務的時候,只需要點擊‘一鍵快捷申報’就可以由系統自動完成相關稅(費)種的申報,簡直太省心省力了。”

  以往企業財務在納稅申報中需要花費大量精力進行財稅報表的轉換以及稅務申報數據的生成,在完成申報數據的整理后,還需要手工將數據一一填寫至稅務部門申報系統,費時費力,也容易產生錄入錯誤。“如今,一鍵申報功能大大提高了會計填報報表的正確性和通過率,方便、快捷,再也不用晚上加班了。”廣西騰鑫財務有限公司東興分公司李穎感慨。

  靈山縣達生服飾有限公司的黃會計也表示,電子稅務局的操作越來越人性化,學過幾遍就能輕松掌握。

  跨區域涉稅:報驗再優化,辦理更省心

  國慶假期剛結束,廣西桂川建設集團有限公司財務黎俊慧像往常一樣,帶著7、8份《跨區域涉稅事項報告》到陸川縣稅務局辦稅服務廳辦理報驗業務,發現該業務辦理出“新招”了。

  在導稅員的介紹下,她發現“跨區域涉稅事項報驗管理”模塊已經加入了電子稅務局了,納稅人在電子稅務局上傳相關材料,再由稅務部門工作人員審核,便可網上辦結跨區域經營相關涉稅事項。

  黎俊慧興奮地說:“我們公司總部在南寧,在陸川縣有非常多的建筑工程,以前辦理跨區域涉稅事項就得從南寧跑下來,這下可好了,網上即可辦結,再也不用跑了。”

  網上辦理跨區域涉稅事項,使納稅人跨區域“兩頭跑”的情況一去不復返。崇左市恒晟建筑勞務有限公司在天峨縣三堡鄉建設農村引水安全鞏固提升工程,企業辦稅人陸英秀說:“我們工程距離天峨縣城很遠,以前要進行報驗、反饋、增值稅預繳這些事項時常要在工地和辦稅廳兩頭跑,現在網上辦理十分便捷,我們再也不用擔心10月‘大征期’排隊了。”

  廣西貴港建設集團有限公司承建的工程散布各地,因為負責辦理跨區域報驗,延期和反饋等事項,公司財務林燕美經常要出差,她說:“以前,一項外地的工程報驗要出差好幾次,雖然是我工作職責所在,但跑來跑去確實辛苦。10月我通過電子稅務局辦理了報驗業務,連辦稅服務廳都不用去了,這個改變太貼心了!”

  隨著“不忘初心、牢記使命”主題教育的不斷深入,廣西稅務部門也在不斷根據納稅人提出的意見建議,優化升級便民辦稅繳費服務。廣西稅務局相關負責人表示,將繼續落實好主題教育各項要求,切實解決困擾納稅人、繳費人的操心事煩心事,努力做到辦稅有所呼,稅務有所應,持續提升納稅人、繳費人滿意度。(人民網南寧10月14日電)